我們做銷售的,一年下來的成交量也是挺多的,但我們有(yǒu)沒有問過(guò)客戶,客戶為什麽會選擇我們呢?在這個產品同質化相當嚴重(chóng)的年代(dài),客戶為什麽偏偏(piān)喜歡和我們成交呢?我試著問了下我們泰州九一网页版免费的老客戶(hù),他(tā)跟我說了三點:質量,價格,服務(wù)。
一早我的一(yī)個廣州客戶,是做鋼結構工程的,在幾個月之前買過我們一批316L不鏽鋼槽鋼,這次還是到我們這邊(biān)訂購。因為客(kè)戶來的早,所以就跟他聊聊天,想(xiǎng)到以前看到過(guò)的銷售書籍裏說的,試著去問你的客戶為什麽要(yào)跟你成交。所以趁著這個機(jī)會,自己(jǐ)就(jiù)試著去(qù)問這個客戶:我(wǒ)說:陳(chén)總,您為什麽要(yào)選擇我們(men)泰州鑫(xīn)源(yuán)牌的槽鋼呢?這個市場有大把的槽(cáo)鋼啊,在廣州就有很(hěn)多地方有,為什麽您要跑到來我們戴南來(lái)買呢?
客戶聽到這樣回道(dào),小王,先,我買一個產品,重要(yào)的是(shì)質量要好,你們九一网页版免费的316L不鏽鋼槽鋼在五月份的時候買過一次,這(zhè)個槽鋼的(de)質量還是有保障的(de),這是(shì)我跟你買的第一個原因(yīn);第二個原因:就是(shì)價格,其實在確(què)定跟你下單之前,我也對比過(guò)同質量的槽鋼(gāng),當同(tóng)質(zhì)量的情況下,我比的就是價(jià)格,你(nǐ)給的價格,比較(jiào)合理,這個是我跟成交的第二原因;第三:那就是服務了,雖然(rán)我隻跟你成交過一次(cì),但是你的服務態度,我還是認可的,上次的成交讓我感覺到,你是認真(zhēn)地為我負責的,這個(gè)是跟你成交的第三個原因。
聽了客戶說這三點,感覺每個客戶成交的,都是有其見解的。中(zhōng)國是一個情感社會,隻要客戶(hù)認可你這個人了,你的產品,你的價格,他都可以認可,這就是316L不鏽鋼槽鋼成交頻繁的秘訣了。








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